2007年4月20日 星期五

漫畫店創業開店業者對首批書恐懼與難選擇之困境

     最近開店輔導一家店過程中,發現每一個新創業開漫畫店的業者對首批書籍內容都會產生迷惑與恐懼,因為網路資訊交流發達許多負面訊息(加盟總部所提供之首批書籍非常不好開店後要花許多錢在補書、頂到營運非常差的店書籍或前業者有偷賣書等等之訊息)會產生新開店的業者的種種許多不必要之問題。
  分享首批書籍取得方式以下幾點個人經驗分析,提供給想創業開漫畫店的朋友參考
   首批書籍取得方式有自行頂店、加盟總部、二手書商書籍來源都是漫畫市場結束營業之店家
1.頂店方式:頂店又分原地頂店與頂生財設備(書籍、電腦、租書軟體、書櫃等)搬遷方式。
在頂店過程中需注意哪些事項及如何判斷這家頂店書籍的內容是否好與壞。
  1. 頂店注意事項請參考網路上頂讓店討論之分享內有提到許多必須注意之事項,在要與頂讓店家接處簽約時,除合約書外還要特別需準備之工具『相機(防賣家書籍偷賣書的損失)攝影機(防賣家書籍偷賣書的損失)錄音機(正式交易過程時是否與雙方所達程協議之比對)自行收集之漫畫店排行榜書單(店書籍的內容是否符合首批書籍之水準,但是買家需要深入鞭策自己對書籍的了解)..等』,保護雙方之權益,若業者不認同那就可以放棄這家店的交易。
  2. 書籍內容好壞,建議多比較頂店內設備『書籍、書櫃、監控係統、冷氣空調、電腦軟硬體含租書軟體(請先詢問租書軟體之使用規範)』與原地頂店店面的評比或新開店面的評估客戶年齡成消費習慣之觀察後在與賣方協商價格與外借書籍回收事項及條件自行收集之漫畫店排行榜書單及委託信任書商之業務協助判斷,首批書籍要在花大筆的金額在補書之風險降到最低。
  3. 書籍打包綑綁運送,可自行書籍打包綑綁或委託二手書商『書籍打包行情價每本一員工資有上下樓梯每本加0.5運費500010000(委託專車或回頭車需已實際委託報價為主),若推高機1000/(委託推高機需已實際委託報價為主)』
  4. 書籍上架,可自行書籍上架或委託二手書商『書籍打包行情價每本一員工資有上下樓梯每本加0.5(委託推高機需已實際委託報價為主)』
2.加盟總部提供之首批書籍:
   總部首批書籍出書之規則需要詳細的分析討論,如排行榜套書之書單、書籍的比例,漫畫、港慢、言情小說、網路武俠、輕小說、BL、文叢等書籍分配,例如2萬本首批書籍強檔幾套,漫畫(男生漫畫女生漫畫港漫)幾本或幾成、言情小說幾成(選擇出版社及作者之系列)幾本或幾成、網路武俠(選擇出版社及作者之系列)幾本或幾成….等等,當然分的越細價格相對提高,只要在談好前作好書籍的了解與心理準備,不需急需簽約申入評估後在決定也不遲。
2.委託總部協助頂店面之書籍當為首批書。
3.二手書商提供之首批書籍:
  1. 二手書商首批書籍出書與加盟總部雷同也需要詳細的分析討論,如排行榜套書、書籍的比例,漫畫、港慢、言情小說、網路武俠、輕小說、BL、文叢等書籍分配,例如2萬本首批書籍強檔幾套,漫畫(男生漫畫女生漫畫港漫)幾本或幾成、言情小說幾成(選擇出版社及作者之系列)幾本或幾成、網路武俠(選擇出版社及作者之系列)幾本或幾成….等等,當然分的越細價格相對提高,只要在談好前作好書籍的了解與心理準備,不需急需簽約申入評估後在決定也不遲。
2.委託二手書商協助頂店面之書籍當為首批書。
【創業開店剛該開始是在比較價錢而店能生存而且還能持續成長才重要】加油^___^共勉之

儷晶管理顧問有限公司
 
服務項目:
       開店加盟輔導服務 書櫃訂製 店面規劃施工
軟體販售:
       
 一.myPOS系列:
           myPOS餐飲管理軟體系統  myPOS零售管理軟體系統  Esay會計軟體總帳 TuDou進銷存軟體 寺廟管理軟體

        二.Estory系列:
           嚴選Estory租書軟體系統   嚴選Estory設備出租軟體系統 嚴選高階Estory進銷存
          嚴選POS綜合管理軟體系統 嚴選Erp綜合管理軟體系統   代書案件管理軟體系統
儷晶管理顧問有限公司 網址http://www.lijing.org.tw/
儷晶管理顧問軟硬體服務網 : http://www.lijing.org.tw/estory/index.htm
儷晶管理POS 系統收銀機軟硬體設備耗材 : http://www.lijing.org.tw/pos/index.htm
服務專員:陳先生 
E-MAIL : ahaogo@gmail.com  TEL:04-2522-2480FAX :04-2529-7971 begin_of_the_skype_highlighting 

2007年4月10日 星期二

創業開漫畫店加盟如何選擇漫畫加盟總部?...

問:
    創業開漫畫店加盟如何選擇漫畫加盟總部?
  因為個人本身從小來就對漫畫很有興趣,再加上家人不希望我老是閒在家(剛軍官退伍),所以就打算出錢幫我開漫畫出租店或複合式的漫畫店,我是打算找選擇加盟方式開店。 還是創業網中有很多總部如選擇總部及有自己的店面,想請問一下 大概要花多少成本?大概多久可以回本?需不需要請工讀生? 會不會很辛苦?是否可以提供一下開店要注意的事項或經驗談呢?
答:
     漫畫店(含複合式漫畫店)成本120萬~350萬不等(以坪數大小為準及首批書的質與量及書歸櫃施工的數量會影響您的投資金額的多寡),選擇漫畫界大牌,一年內收店約50%兩年內收店約80%,三年還撐著的就是不想賠違約金的人,三年後有回本或是賺錢的大都不會繼續加盟,不過這是極少數存活下來的人, 三年後不繼續加盟則抽租書軟體、拆招牌讓您欲哭無淚,而繼續加盟只會讓您哭的更慘罷了。
     開店賺的比市面上任何體系還多,開店後持續抽10%營收還不是抽淨利,三年一到再收一次15萬的加盟權利金,說穿了您只是在替別人賺錢罷了,可說是被人賣了還替人數鈔票。大樹底下好乘涼,但用在這塊招牌之上卻是不合理的,租書店的內容大同小異,加盟與非加盟進的書都一樣,從二手書商出書來源也從頂讓店而來的書籍,更何況租書店的生財器具是書籍而不是裝潢,高達50萬的裝潢以上對您而言是吸引顧客上門的誘因,但書籍才是您留住顧客的生財器具。 當您書籍貴一點(還不見得都很強)、裝潢貴一點(跟別家還沒什麼不同)、輔導少一點(可以說是完全沒有),加起來就是很大的一點,這樣對您而言是完全沒有幫助的,難道您也要加入那50%的行列嗎? 許多加盟花蝶業者,當初他花了150萬打造一間美輪美奐的店,結果呢?每個月成本10幾萬而營收卻只有7、8萬甚至5萬以下與業務當初說的完全不同,而他也覺得自己沒有仔細評估總部及所接觸的業務及市場評估確認後清楚再決定,套網路上流傳一句話:「媽的!真的收了尾款後就從沒看過那個業務了。」 漫畫視界數位租閱館是開幕後才是合作責任的開始,歡迎來指導與比較合作。
您開店前能省錢、開店後能賺錢是漫畫視界的責任與義務
儷晶管理顧問有限公司
 
服務項目:
       開店加盟輔導服務 書櫃訂製 店面規劃施工
軟體販售:
       
一.myPOS系列:
           myPOS餐飲管理軟體系統  myPOS零售管理軟體系統  Esay會計軟體總帳 TuDou進銷存軟體 寺廟管理軟體

        二.Estory系列:
           嚴選Estory租書軟體系統   嚴選Estory設備出租軟體系統 嚴選高階Estory進銷存
          嚴選POS綜合管理軟體系統 嚴選Erp綜合管理軟體系統   代書案件管理軟體系統
儷晶管理顧問有限公司 網址: http://www.lijing.org.tw/儷晶管理顧問軟硬體服務網 : http://www.lijing.org.tw/estory/index.htm
儷晶管理POS 系統收銀機軟硬體設備耗材 : http://www.lijing.org.tw/pos/index.htm
服務專員:陳先生 E-MAIL : ahaogo@gmail.com  TEL:04-2522-2480   FAX :04-2529-7971

2007年4月7日 星期六

漫畫店使用的租書軟體之客戶租書紀錄會不會有誤差問題?

問:
漫畫店使用的租書軟體之客戶租書紀錄會不會有誤差問題?昨天客戶來店還書時,我跟客戶說還有書還沒還,客戶說他很確定的是完全沒有借過這本書籍,我在店裡也找不到這本書,我非常確定客戶哪天有租這本書籍(這本書是客戶之前問數次的書籍,當天租書時店內是中午客戶數少,個人非常清楚這件事),那本書是新書 而且已經逾期未還了,我說要客戶賠,客戶不賠,請問貴公司的租書軟體有這問題有沒有遇過這樣的問題?要怎麼去證明客戶確定有或沒有借。
答:
客戶本身是否曾經租閱這種類型的書籍呢?又或者是自己本身是否操作租書軟體有無差錯呢?過往客戶租借的情況有租期及租金是否有誤差?這本書籍之前集數客戶是否有租過呢?如果答案是否定的,光這點您就站得住腳了, 您可質疑這客戶自己記憶租書的情況有誤差。 個人建議租書店最好要用會員卡比較妥當,有些店家為了生會員卡的錢沒有用會員卡,只有用電話或自行編會員碼,在手動鍵客戶編碼或電話,如忙亂時候沒有再次確認後會難免會誤差的產生之問題困擾發生在(人為因素無法控制),會員卡光罩在刷時候電腦確認後,業者一目了然等於二次確認而將降低誤差。 市面上許多的漫畫店已經將會員卡當作是一種形式上的作業,許多業者卻沒有嚴格把關「認卡不認人」的制度,往往為了客戶方便而去疏忽了這方面延伸出來的問題,不核對會員卡只憑口頭上的電話&密碼來做租借的憑證,其實是相當粗糙的經營手法,這種方式會使得客戶與店員之間的對話讓其他不肖之徒有機可趁,誰知道站在您旁邊的人會不會正在背下您的電話以及密碼呢? 如何證明客戶有沒有租閱過該書籍?老闆您請將當天的監視錄影畫面調出,由於租書軟體會顯示租借日期,甚至有些軟體可顯示租閱時間,如此一來可以更快的找出當時租閱的畫面,想當然爾您並未租閱怎麼可能會出現是您的身影呢? 如果貴店家並未裝設監視錄影設備,這會對店家是一種無形的損失甚至會會員流失客戶,為什麼客戶並未租閱的書籍會顯示未還呢?貴店家如何證明不是店員自行竄改或是遭他人盜用呢?如果法律只會靠單方面的紀錄來判定是非,那麼客戶誰還敢在漫畫店租書呢?客戶每天只要在每個人的紀錄上與老闆您爭吵或多減少幾本書,老闆就虧此死了。 當然也不是說一定都非得用那麼嚴肅的方式來解決,如果客戶的態度是正面的,也願意協助貴店家一同解決這個問題,那麼便表示客戶對店家本身有向心力的忠實客戶並不想因為不到100元的書籍而失去與老闆作朋友,但是這種客戶是非常少的,客戶或貴店家老闆您會提出這種質疑是正常的,而客戶為自己辯駁也是人之常情,好好的解決這個問題才是上上之策唷。

儷晶管理顧問有限公司
 
服務項目:
       開店加盟輔導服務 書櫃訂製 店面規劃施工
軟體販售:
       
一.myPOS系列:
           myPOS餐飲管理軟體系統  myPOS零售管理軟體系統  Esay會計軟體總帳 TuDou進銷存軟體 寺廟管理軟體

        二.Estory系列:
           嚴選Estory租書軟體系統   嚴選Estory設備出租軟體系統 嚴選高階Estory進銷存
          嚴選POS綜合管理軟體系統 嚴選Erp綜合管理軟體系統   代書案件管理軟體系統
儷晶管理顧問有限公司 網址: http://www.lijing.org.tw/儷晶管理顧問軟硬體服務網 : http://www.lijing.org.tw/estory/index.htm
儷晶管理POS 系統收銀機軟硬體設備耗材 : http://www.lijing.org.tw/pos/index.htm
服務專員:陳先生 E-MAIL : ahaogo@gmail.com  TEL:04-2522-2480   FAX :04-2529-7971


2007年4月6日 星期五

漫畫店會員是資產還是負債?

問:漫畫店會員是資產還是負債?
答:

     有很多店家都會認為會員加入多時沒消費需要花非常長的時間期消化租金(有要轉業時候而退費的負擔)或入會優惠多的利潤變少,會認為是負擔反而鼓吹客戶零租方式。
   每一個人所認定都不一樣,會員

是資產還是負債? 個人是認為是資產,
對會員制漫畫的經營獲利結構來說,會員的組成結構裡,新會員的比例多,代表還有續購的開發潛力,對將來的業績幫助很大,但這些會員的服務成本也比較高。而舊會員比例多,代表能創造的新收入有限,但是因為大部份彈性服務都可以DIY了,所以成本也相對降低。會員規章或是入會協議書上,到底給過會員什麼承諾?這張紙就是把給會員的無形商品有形化。如果您的工族生或家人協助顧店時候在銷售推廣或服務時,替店開了太多空頭支票,那到時候漫畫店的第一名客訴問題,通常就是:「當初入會時,你們不是說有什麼跟什麼嗎?現在呢?您們在欺負消費者嗎?」其次,這些會員裡還是有他們的「會員特殊團體結合文化」,如果「會員特殊團體結合文化」夠好,他們會幫你凝聚新會員的向心力,還會主動提醒你改善的方向。當然,一家漫畫店如果冷冷清清的沒有讓會員感受舒適溫馨輕鬆的氣氛還要在書籍內容加強與量的調配方式的經營,否則會員還是不進門,新會員更不容易進來,這時候這些原有會員在活絡場子的功能上,可是不能小覷的。
會員是資產還是負債?看租書軟體報表上會呈現是負債,但是實務上的評價還是要看漫畫店未來的定位與經營策略方向了。
儷晶管理顧問有限公司
 
服務項目:
       開店加盟輔導服務 書櫃訂製 店面規劃施工
軟體販售:
       
一.myPOS系列:
           myPOS餐飲管理軟體系統  myPOS零售管理軟體系統  Esay會計軟體總帳 TuDou進銷存軟體 寺廟管理軟體

        二.Estory系列:
           嚴選Estory租書軟體系統   嚴選Estory設備出租軟體系統 嚴選高階Estory進銷存
          嚴選POS綜合管理軟體系統 嚴選Erp綜合管理軟體系統   代書案件管理軟體系統
儷晶管理顧問有限公司 網址: http://www.lijing.org.tw/儷晶管理顧問軟硬體服務網 : http://www.lijing.org.tw/estory/index.htm
儷晶管理POS 系統收銀機軟硬體設備耗材 : http://www.lijing.org.tw/pos/index.htm
服務專員:陳先生 E-MAIL : ahaogo@gmail.com  TEL:04-2522-2480   FAX :04-2529-7971



2007年4月2日 星期一

漫畫店如何進書,以下有幾個步驟可以提供給大家一個參考方向

漫畫店如何進書,以下有幾個步驟可以提供給大家一個參考方向
一.試著了解客人想什麼書 .
   1.可以直接詢問客戶需求:
(1)最簡單而直接的方法,直接詢問客戶需求,如果仍無法判斷的話,可以多問問幾個客人。
(2)問卷方式,有些客戶不好意思或是無法直接說出需求而需要一段時間可採用問卷方式進行。
(3)現有許多免費留言版及討論版,善用科技建立網路溝通平台。
   2.租書軟體租借紀錄 : 善用電腦的租書軟體所記載客戶租借紀錄次數排行榜作者,也可以很容易了解客戶需求的喜好及客戶年齡層,方便店內促銷方案的推廣,增加客戶循環率的消費。
 3.製作需求統計表 :製作租書的統計圖表,然後再依此製作一個需求表格,可以做為補書的參考。
 二.進書需要快狠精準的魄力
     1.尋求書商配合 :先跟書商做好溝通,請他儘可能的送書,不要常常發生書漏送的情形。
     2.大膽進書小心篩選 :能夠留下的書儘量留,而不是盲目的亂留(配合客戶問卷調查的需求)。
     3.多方蒐集相關資訊 :漫畫通常都有相關商品,像是動畫、小說之類的,對進書都有相當的幫助。
 三.平時做好缺書統計:
     1.蒐集缺書資料 :先清查店內現有書籍,如果有未完的,查一下是不是已經出版但是沒有進。追查缺冊的部份,是否為租出或是缺書。
    2.店內無此書 :如果有客人問到店內沒有的書,應立即做成記錄,並做為補書參考。
   3.製作缺書統計表 :製作缺書的統計表,定時檢討缺書的原因及狀況,並做成補書計畫。
四.定期補店內缺冊書籍 :
   1.每個1~2月定期補書數次,最好是有系統而規則的補書。
  2.尋找二~三家固定的二手書商,輪流的補書,比較容易補齊。
 3. 每次補書之後,記得將缺書表做調整, 補到的書刪除,如果有書數次都補不到的話,也可以考慮進新書。
五.擴充及調整調整店內書籍 :
   1.要階段性調整店內書籍種類之前,應先將基本必備的部分先做好。
   2.定期擴充的種類 : 雜誌、期刊。 暢銷書、叢書(依照地域不同而有特殊需求的書籍及客人詢問度極高的書)。
 六要與書商建立良好互動的關係:
   1.了解書商的作業流程時間,書商都會有基本的送書流程,再開始接觸前就應該要先問清流程。
   2.詳細閱讀書商提供的送書說明、須知 : 書商都會提供合約書、送書說明,應詳細閱讀。
  3.與書商的服務人員之間建立極高默契 : 跟外務及接電話的小姐,平時就建立良好的關係。
七.熟悉店內書籍租借排行榜 :
   1.依照租書軟體租借狀況,統計店內的客戶租閱紀錄,然後做成店內的租書排行榜(先決要選對店有幫助的優良租書軟體)。
  2.蒐集各項資訊的排行參考 (網頁上都有許多資料,提供租閱排行榜)。
 3.各出版社也有提供排行,可參考出版社網站,或是出版社發行的月報。

儷晶管理顧問有限公司
 
服務項目:
       開店加盟輔導服務 書櫃訂製 店面規劃施工
軟體販售:
       
一.myPOS系列:
           myPOS餐飲管理軟體系統  myPOS零售管理軟體系統  Esay會計軟體總帳 TuDou進銷存軟體 寺廟管理軟體

        二.Estory系列:
           嚴選Estory租書軟體系統   嚴選Estory設備出租軟體系統 嚴選高階Estory進銷存
          嚴選POS綜合管理軟體系統 嚴選Erp綜合管理軟體系統   代書案件管理軟體系統
儷晶管理顧問有限公司 網址: http://www.lijing.org.tw/儷晶管理顧問軟硬體服務網 : http://www.lijing.org.tw/estory/index.htm
儷晶管理POS 系統收銀機軟硬體設備耗材 : http://www.lijing.org.tw/pos/index.htm
服務專員:陳先生 E-MAIL : ahaogo@gmail.com  TEL:04-2522-2480   FAX :04-2529-7971